Politique de retour et de remboursement

1. Pas de retours acceptés

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, nous n’acceptons pas les retours.
Une fois une commande passée et traitée, elle ne peut pas être annulée.

2. Produits endommagés ou défectueux

Bien que nous n’acceptons pas de retours standards, nous assumons la pleine responsabilité des produits qui :
✔ Arrivent endommagés
✔ Sont défectueux
✔ Ne correspondent pas à la commande

En cas de problème, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception. Nous évaluerons la situation et, si nécessaire, proposerons une solution adaptée : remplacement ou remboursement.

3. Informations produit & responsabilité du client

Veuillez lire attentivement la description, les ingrédients et les instructions avant l’achat.
Vitafer-L.fr ne peut être tenu responsable des erreurs de commande dues à des informations incorrectement saisies par le client.

Des questions ? Contactez-nous avant de passer votre commande.

4. Contact

📩 Service client : info@vitafer-l.nl