Conditions Générales
Bien sûr! Voici la traduction en français des articles 1 à 12 des conditions générales de Masculine Booster :
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**Article 1 – Définitions**
Aux fins des présentes conditions générales :
- Délai de rétractation : la période pendant laquelle le consommateur peut exercer son droit de rétractation ;
- Consommateur : personne physique qui n'agit pas dans le cadre de son activité professionnelle et conclut un contrat à distance avec l'entrepreneur ;
- Jour : jour civil ;
- Transaction de durée : un contrat à distance portant sur une série de produits et/ou services dont l'obligation de livraison et/ou de consommation est étalée dans le temps ;
- Support durable : tout moyen permettant au consommateur ou à l'entrepreneur de stocker des informations qui lui sont personnellement adressées de manière à permettre leur consultation future et leur reproduction inchangée des informations stockées ;
- Droit de rétractation : la possibilité pour le consommateur de renoncer au contrat à distance pendant la période de réflexion ;
- Entrepreneur : personne physique ou morale qui propose des produits et/ou des services à distance aux consommateurs ;
- Contrat à distance : un contrat par lequel, dans le cadre d'un système organisé de vente à distance de produits et/ou de services par l'entrepreneur, jusqu'à la conclusion du contrat, seules une ou plusieurs techniques de communication à distance sont utilisées ;
- Technique de communication à distance : moyen qui peut être utilisé pour conclure un contrat sans que le consommateur et l'entrepreneur se rencontrent simultanément dans le même lieu.
**Article 2 – Identité de l'entrepreneur**
Nom de l'entreprise : Masculine Booster
Email : Info@vitafer-l.nl
Adresse : Noordvaarder 2, 2134XZ Hoofddorp
Chambre de commerce (KvK) : 72412399
Numéro de TVA : NL002181353B17
**Article 3 – Applicabilité**
Les présentes conditions générales s'appliquent à toute offre de l'entrepreneur et à tout contrat à distance conclu et commandes passées entre l'entrepreneur et le consommateur.
Avant la conclusion du contrat à distance, le texte de ces conditions générales est mis à la disposition du consommateur. Si cela n'est pas raisonnablement possible, il sera indiqué avant la conclusion du contrat à distance que les conditions générales peuvent être consultées chez l'entrepreneur et seront envoyées gratuitement sur demande du consommateur dès que possible.
Si le contrat à distance est conclu électroniquement, en dérogation au paragraphe précédent et avant la conclusion du contrat à distance, le texte de ces conditions générales peut être mis à la disposition du consommateur par voie électronique de manière à pouvoir être stocké par le consommateur sur un support durable de manière simple. Si cela n'est pas raisonnablement possible, il sera indiqué avant la conclusion du contrat à distance où les conditions générales peuvent être consultées électroniquement et qu'elles seront envoyées gratuitement par voie électronique ou par tout autre moyen sur demande du consommateur.
Dans le cas où, en plus de ces conditions générales, des conditions spécifiques de produit ou de service sont également applicables, les paragraphes deux et trois s'appliquent par analogie et le consommateur peut, en cas de conditions générales contradictoires, toujours se prévaloir de la disposition applicable qui lui est la plus favorable.
Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales sont totalement ou partiellement nulles ou annulées à tout moment, l'accord et ces conditions restent en vigueur pour le reste et la disposition concernée sera remplacée par une disposition qui se rapproche le plus possible de l'objectif de l'original.
Les situations non régies par ces conditions générales doivent être interprétées "dans l'esprit" de ces conditions générales.
Les ambiguïtés concernant l'interprétation ou le contenu d'une ou de plusieurs dispositions de nos conditions générales doivent être interprétées "dans l'esprit" de ces conditions générales.
**Article 4 – L'offre**
Si une offre a une durée de validité limitée ou est soumise à des conditions, cela est explicitement indiqué dans l'offre.
L'offre est sans engagement. L'entrepreneur se réserve le droit de modifier et d'adapter l'offre.
L'offre contient une description complète et précise des produits et/ou services proposés. La description est suffisamment détaillée pour permettre une bonne évaluation de l'offre par le consommateur. Si l'entrepreneur utilise des images, celles-ci sont une représentation fidèle des produits et/ou services proposés. Les erreurs évidentes ou manifestes dans l'offre n'engagent pas l'entrepreneur.
Toutes les images, spécifications et données dans l'offre sont indicatives et ne peuvent donner lieu à une indemnisation ou à la résolution du contrat.
Les images des produits sont une représentation fidèle des produits proposés. L'entrepreneur ne peut pas garantir que les couleurs affichées correspondent exactement aux vraies couleurs des produits.
Chaque offre contient des informations permettant au consommateur de comprendre clairement les droits et obligations attachés à l'acceptation de l'offre. Il s'agit notamment de :
- le prix, à l'exclusion des frais de dédouanement et de la TVA d'importation. Ces frais supplémentaires seront à la charge et aux risques du client. Le service postal et/ou de messagerie, en ce qui concerne l'importation, utilisera le régime particulier pour les services postaux et de messagerie. Ce régime s'applique lorsque les marchandises sont importées dans le pays de l'UE de destination, ce qui est également le cas en l'espèce. Le service postal et/ou de messagerie perçoit la TVA (éventuellement conjointement avec les frais de dédouanement facturés) auprès du destinataire des marchandises ;
- les éventuels frais d'expédition ;
- la manière dont le contrat sera conclu et les actions nécessaires à cet effet ;
- l'application ou non du droit de rétractation ;
- le mode de paiement, de livraison et d'exécution du contrat ;
- le délai d'acceptation de l'offre ou le délai pendant lequel l'entrepreneur garantit le prix ;
- le montant de la redevance pour la communication à distance si les coûts d'utilisation de la technique de communication à distance sont calculés sur une base autre que le tarif de base régulier du moyen de communication utilisé ;
- si le contrat est archivé après sa conclusion, et dans l'affirmative, la manière dont il peut être consulté par le consommateur ;
- la manière dont le consommateur peut vérifier et, si nécessaire, corriger les données qu'il a fournies dans le cadre du contrat avant de le conclure ;
- les autres langues dans lesquelles, outre le néerlandais, le contrat peut être conclu ;
- les codes de conduite auxquels l'entrepreneur est soumis et la manière dont le consommateur peut consulter ces codes de conduite par voie électronique ; et la durée minimale du contrat à distance en cas de transaction à durée.
Optionnel : tailles disponibles, couleurs, types de matériaux.
**Article 5 – Le contrat**
Le contrat est conclu au moment où le consommateur accepte l'offre et remplit les conditions y afférentes.
Si le consommateur a accepté l'offre par voie électronique, l'entrepreneur confirme immédiatement par voie électronique la réception de l'acceptation de l'offre. Tant que la réception de cette acceptation n'a pas été confirmée par l'entrepreneur, le consommateur peut résilier le contrat.
Si le contrat est conclu électroniquement, l'entrepreneur prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser la transmission électronique des données et assure un environnement web sécurisé. Si le consommateur peut payer électroniquement, l'entrepreneur prendra des mesures de sécurité appropriées à cet effet.
Dans le cadre de la loi, l'entrepreneur peut vérifier si le consommateur peut remplir ses obligations de paiement, ainsi que tous les faits et facteurs importants pour une conclusion responsable du contrat à distance. Si, sur la base de cette enquête, l'entrepreneur a des raisons sérieuses de ne pas conclure le contrat, il est en droit de refuser une commande ou une demande ou de soumettre l'exécution à des conditions spéciales.
L'entrepreneur fournira au consommateur les informations suivantes concernant le produit ou le service, par écrit ou d'une manière qui peut être stockée de manière accessible par le
consommateur sur un support durable, au plus tard au moment de la livraison du produit ou du service :
- le délai de réflexion dont dispose le consommateur pour exercer son droit de rétractation ;
- les informations sur la procédure et les conditions d'exercice du droit de rétractation, ou une déclaration claire à cet effet ;
- toute information sur les conditions contractuelles et/ou les clauses standard qui sont applicables au consommateur en vertu du contrat, y compris les informations sur le service après-vente et les garanties existantes ;
- les conditions pour résilier le contrat si le contrat a une durée supérieure à un an ou est d'une durée indéterminée.
**Article 6 – Droit de rétractation**
Dans les produits et/ou services, le consommateur a la possibilité de renoncer à la commande sans donner de raison pendant une période de 14 jours.
Pendant la période de réflexion, le consommateur manipule le produit et l'emballage. Il est seulement autorisé à établir la nature, les caractéristiques et la mode de fonctionnement du produit. L'object des aquis to so transferred, obtaining before concluded the; therefore, diligently obligations contractuelle personnel take who
Bien sûr ! Voici la traduction en français des articles 7 à 15 des conditions générales de Masculine Booster :
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**Article 7 – Frais en cas de rétractation**
Si le consommateur exerce son droit de rétractation, les frais de retour des produits sont à sa charge.
Si le consommateur a payé un montant, l'entrepreneur le remboursera dès que possible et au plus tard dans les 14 jours suivant la rétractation. Cependant, cela est conditionné par la réception préalable du produit retourné par le détaillant en ligne ou par la présentation d'une preuve de retour complet.
**Article 8 – Exclusion du droit de rétractation**
L'entrepreneur peut exclure le droit de rétractation pour certains produits spécifiques. Cette exclusion doit être clairement indiquée dans l'offre ou avant la conclusion du contrat.
L'exclusion du droit de rétractation s'applique uniquement aux produits :
- fabriqués selon les spécifications du consommateur ;
- clairement personnels par nature ;
- qui ne peuvent pas être retournés en raison de leur nature ;
- susceptibles de se détériorer ou de vieillir rapidement ;
- dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier sur lesquelles l'entrepreneur n'a pas d'influence ;
- pour des journaux et magazines ;
- pour des enregistrements audio et vidéo ainsi que des logiciels informatiques dont le sceau a été brisé ;
- pour des produits d'hygiène dont le sceau a été brisé.
L'exclusion du droit de rétractation s'applique également aux services :
- relatifs à l'hébergement, au transport, à la restauration ou aux loisirs à fournir à une date spécifique ou pendant une période spécifique ;
- dont la prestation a commencé avec l'accord exprès du consommateur avant la fin de la période de réflexion ;
- concernant les paris et loteries.
**Article 9 – Le prix**
Pendant la durée de validité indiquée dans l'offre, les prix des produits et/ou services proposés ne seront pas augmentés, sauf en cas de changements dans les taux de TVA.
Contrairement au paragraphe précédent, l'entrepreneur peut offrir des produits ou services dont les prix sont liés à des fluctuations sur le marché financier et sur lesquels il n'a pas d'influence, à des prix variables. Ces fluctuations et le fait que les prix mentionnés peuvent être indicatifs seront spécifiés dans l'offre.
Les augmentations de prix dans les 3 mois suivant la conclusion du contrat ne sont autorisées que si elles résultent de réglementations ou dispositions légales.
Les augmentations de prix à partir de 3 mois après la conclusion du contrat ne sont autorisées que si l'entrepreneur l'a spécifié et :
- si elles sont le résultat de réglementations ou dispositions légales ; ou
- si le consommateur a le pouvoir de résilier le contrat à partir du jour où l'augmentation de prix entre en vigueur.
La livraison a lieu en dehors de l'UE. En conséquence, les frais de douane et de dédouanement seront payés par le destinataire. Par conséquent, aucune TVA ne sera facturée par l'entrepreneur.
Tous les prix sont sujets aux erreurs typographiques. Aucune responsabilité n'est acceptée pour les conséquences des erreurs typographiques. En cas d'erreur typographique, l'entrepreneur n'est pas obligé de fournir le produit au prix incorrect.
**Article 10 – Conformité et garantie**
L'entrepreneur garantit que les produits et/ou services sont conformes au contrat, aux spécifications mentionnées dans l'offre, aux exigences raisonnables de qualité et/ou d'utilisation, ainsi qu'aux règlements légaux et/ou directives gouvernementales en vigueur à la date de conclusion du contrat. Si convenu, l'entrepreneur garantit également que le produit est adapté à une utilisation autre que normale.
Une garantie fournie par l'entrepreneur, le fabricant ou l'importateur n'affecte pas les droits et recours légaux que le consommateur peut faire valoir en vertu du contrat.
Toute défaillance ou livraison incorrecte des produits doit être signalée par écrit à l'entrepreneur dans les 14 jours suivant la livraison. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état.
La période de garantie de l'entrepreneur correspond à la période de garantie du fabricant. Cependant, l'entrepreneur n'est jamais responsable de l'aptitude finale des produits pour chaque application individuelle par le consommateur, ni des conseils concernant l'utilisation ou l'application des produits.
La garantie ne s'applique pas si :
- le consommateur a lui-même réparé ou modifié les produits livrés, ou les a fait réparer ou modifier par des tiers ;
- les produits livrés ont été exposés à des conditions anormales ou ont été traités de manière négligente ou en violation des instructions de l'entrepreneur et/ou de l'emballage.
**Article 11 – Livraison et exécution**
L'entrepreneur prendra le plus grand soin possible lors de la réception et de l'exécution des commandes de produits.
L'adresse fournie par le consommateur est considérée comme l'adresse de livraison.
Conformément aux dispositions des présentes conditions générales, l'entreprise exécutera les commandes acceptées avec diligence, mais au plus tard dans les 30 jours suivant la commande, sauf accord contraire du consommateur pour une période de livraison plus longue. En cas de retard de livraison ou si une commande ne peut être exécutée que partiellement ou pas du tout, le consommateur en sera informé dans un délai de 30 jours après la commande. Dans ce cas, le consommateur a le droit de résilier le contrat sans frais et a droit à une éventuelle indemnisation.
En cas de résiliation, l'entrepreneur remboursera le montant payé par le consommateur dès que possible, mais au plus tard dans les 14 jours suivant la résiliation.
Si la livraison d'un produit commandé s'avère impossible, l'entrepreneur s'efforcera de fournir un article de remplacement. Avant la livraison, il sera clairement indiqué de manière compréhensible qu'un article de remplacement sera livré. Le droit de rétractation ne peut être exclu pour les articles de remplacement. Les frais de retour éventuels sont à la charge de l'entrepreneur.
Le risque de dommage et/ou de perte des produits incombe à l'entrepreneur jusqu'à la livraison au consommateur ou à un représentant désigné et connu de l'entrepreneur, sauf convention contraire expresse.
**Article 12 – Transactions à long terme : durée, résiliation et renouvellement**
*Résiliation*
Le consommateur peut résilier à tout moment un contrat conclu pour une durée indéterminée et visant à la livraison régulière de produits (y compris l'électricité) ou de services, en respectant les règles de résiliation convenues et un préavis de résiliation d'au plus un mois.
Le consommateur peut résilier à tout moment un contrat conclu pour une durée déterminée et visant à la livraison régulière de produits (y compris l'électricité) ou de services, à la fin de la durée spécifiée, en respectant les règles de résiliation convenues et un préavis de résiliation d'au plus un mois.
Le consommateur peut résilier les contrats mentionnés dans les paragraphes précédents :
- à tout moment sans être limité à une résiliation à un moment donné ou pendant une période spécifique ;
- au moins de la même manière qu'il les a conclus ;
- toujours avec le même préavis de résiliation que celui négocié par l'entrepreneur pour lui-même.
*Renouvellement*
Un contrat conclu pour une durée déterminée et visant à la livraison régulière de produits (y compris l'électricité) ou de services ne peut pas être renouvelé ou renouvelé tacitement pour une durée déterminée.
Un contrat conclu pour une durée déterminée et visant à la livraison régulière de journaux, de magazines hebdomadaires et mensuels peut être renouvelé tacitement pour une durée maximale de trois mois, avec la possibilité pour le consommateur de résilier ce contrat renouvelé à la fin de la période de renouvellement avec un préavis de résiliation d'au plus un mois.
Un contrat conclu pour une durée déterminée et visant à la livraison régul
ière de produits ou services ne peut être renouvelé tacitement pour une durée indéterminée que si le consommateur peut à tout moment résilier avec un préavis de résiliation d'au plus un mois et un préavis de résiliation d'au plus trois mois si le contrat vise à la livraison régulière mais moins d'une fois par mois de journaux, de magazines hebdomadaires et mensuels.
Un contrat à durée limitée pour la livraison régulière de journaux, de magazines hebdomadaires et mensuels à des fins d'introduction ou d'essai (abonnement d'essai ou d'introduction) ne sera pas renouvelé tacitement et se terminera automatiquement à la fin de la période d'essai ou d'introduction.
*Durée*
Si un contrat a une durée de plus d'un an, le consommateur peut résilier le contrat à tout moment après un an avec un préavis de résiliation d'au plus un mois, sauf si la raisonabilité et l'équité s'opposent à la résiliation avant la fin de la durée convenue.
**Article 13 – Paiement**
Sauf convention contraire, les montants dus par le consommateur doivent être payés dans les 7 jours ouvrables suivant le début de la période de réflexion. En cas d'un contrat pour la prestation d'un service, cette période commence après que le consommateur a reçu la confirmation du contrat.
Le consommateur a le devoir de signaler immédiatement à l'entrepreneur toute inexactitude dans les données de paiement fournies ou mentionnées.
En cas de défaut de paiement par le consommateur, l'entrepreneur se réserve le droit, sous réserve des limitations légales, de facturer les frais raisonnables précédemment communiqués au consommateur.
**Article 14 – Procédure de réclamation**
Les plaintes concernant l'exécution du contrat doivent être soumises de manière complète et claire à l'entrepreneur dans les 7 jours après que le consommateur a constaté les défauts.
Les plaintes soumises à l'entrepreneur seront répondues dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Si une plainte nécessite un traitement plus long que prévu, l'entrepreneur répondra dans les 14 jours avec un accusé de réception et une indication de quand le consommateur peut s'attendre à une réponse plus détaillée.
Si la plainte ne peut pas être résolue à l'amiable, un litige sera soumis à la procédure de règlement des litiges.
Une plainte n'interrompt pas les obligations de l'entrepreneur, sauf indication écrite contraire de l'entrepreneur.
Si une plainte est jugée fondée par l'entrepreneur, ce dernier, à sa discrétion, remplacera ou réparera gratuitement les produits livrés.
**Article 15 – Litiges**
Les contrats entre l'entrepreneur et le consommateur auxquels ces conditions générales s'appliquent sont soumis exclusivement au droit néerlandais, même si le consommateur réside à l'étranger.
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**Article 1 – Définitions**
Aux fins des présentes conditions générales :
- Délai de rétractation : la période pendant laquelle le consommateur peut exercer son droit de rétractation ;
- Consommateur : personne physique qui n'agit pas dans le cadre de son activité professionnelle et conclut un contrat à distance avec l'entrepreneur ;
- Jour : jour civil ;
- Transaction de durée : un contrat à distance portant sur une série de produits et/ou services dont l'obligation de livraison et/ou de consommation est étalée dans le temps ;
- Support durable : tout moyen permettant au consommateur ou à l'entrepreneur de stocker des informations qui lui sont personnellement adressées de manière à permettre leur consultation future et leur reproduction inchangée des informations stockées ;
- Droit de rétractation : la possibilité pour le consommateur de renoncer au contrat à distance pendant la période de réflexion ;
- Entrepreneur : personne physique ou morale qui propose des produits et/ou des services à distance aux consommateurs ;
- Contrat à distance : un contrat par lequel, dans le cadre d'un système organisé de vente à distance de produits et/ou de services par l'entrepreneur, jusqu'à la conclusion du contrat, seules une ou plusieurs techniques de communication à distance sont utilisées ;
- Technique de communication à distance : moyen qui peut être utilisé pour conclure un contrat sans que le consommateur et l'entrepreneur se rencontrent simultanément dans le même lieu.
**Article 2 – Identité de l'entrepreneur**
Nom de l'entreprise : Masculine Booster
Email : Info@vitafer-l.nl
Adresse : Noordvaarder 2, 2134XZ Hoofddorp
Chambre de commerce (KvK) : 72412399
Numéro de TVA : NL002181353B17
**Article 3 – Applicabilité**
Les présentes conditions générales s'appliquent à toute offre de l'entrepreneur et à tout contrat à distance conclu et commandes passées entre l'entrepreneur et le consommateur.
Avant la conclusion du contrat à distance, le texte de ces conditions générales est mis à la disposition du consommateur. Si cela n'est pas raisonnablement possible, il sera indiqué avant la conclusion du contrat à distance que les conditions générales peuvent être consultées chez l'entrepreneur et seront envoyées gratuitement sur demande du consommateur dès que possible.
Si le contrat à distance est conclu électroniquement, en dérogation au paragraphe précédent et avant la conclusion du contrat à distance, le texte de ces conditions générales peut être mis à la disposition du consommateur par voie électronique de manière à pouvoir être stocké par le consommateur sur un support durable de manière simple. Si cela n'est pas raisonnablement possible, il sera indiqué avant la conclusion du contrat à distance où les conditions générales peuvent être consultées électroniquement et qu'elles seront envoyées gratuitement par voie électronique ou par tout autre moyen sur demande du consommateur.
Dans le cas où, en plus de ces conditions générales, des conditions spécifiques de produit ou de service sont également applicables, les paragraphes deux et trois s'appliquent par analogie et le consommateur peut, en cas de conditions générales contradictoires, toujours se prévaloir de la disposition applicable qui lui est la plus favorable.
Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales sont totalement ou partiellement nulles ou annulées à tout moment, l'accord et ces conditions restent en vigueur pour le reste et la disposition concernée sera remplacée par une disposition qui se rapproche le plus possible de l'objectif de l'original.
Les situations non régies par ces conditions générales doivent être interprétées "dans l'esprit" de ces conditions générales.
Les ambiguïtés concernant l'interprétation ou le contenu d'une ou de plusieurs dispositions de nos conditions générales doivent être interprétées "dans l'esprit" de ces conditions générales.
**Article 4 – L'offre**
Si une offre a une durée de validité limitée ou est soumise à des conditions, cela est explicitement indiqué dans l'offre.
L'offre est sans engagement. L'entrepreneur se réserve le droit de modifier et d'adapter l'offre.
L'offre contient une description complète et précise des produits et/ou services proposés. La description est suffisamment détaillée pour permettre une bonne évaluation de l'offre par le consommateur. Si l'entrepreneur utilise des images, celles-ci sont une représentation fidèle des produits et/ou services proposés. Les erreurs évidentes ou manifestes dans l'offre n'engagent pas l'entrepreneur.
Toutes les images, spécifications et données dans l'offre sont indicatives et ne peuvent donner lieu à une indemnisation ou à la résolution du contrat.
Les images des produits sont une représentation fidèle des produits proposés. L'entrepreneur ne peut pas garantir que les couleurs affichées correspondent exactement aux vraies couleurs des produits.
Chaque offre contient des informations permettant au consommateur de comprendre clairement les droits et obligations attachés à l'acceptation de l'offre. Il s'agit notamment de :
- le prix, à l'exclusion des frais de dédouanement et de la TVA d'importation. Ces frais supplémentaires seront à la charge et aux risques du client. Le service postal et/ou de messagerie, en ce qui concerne l'importation, utilisera le régime particulier pour les services postaux et de messagerie. Ce régime s'applique lorsque les marchandises sont importées dans le pays de l'UE de destination, ce qui est également le cas en l'espèce. Le service postal et/ou de messagerie perçoit la TVA (éventuellement conjointement avec les frais de dédouanement facturés) auprès du destinataire des marchandises ;
- les éventuels frais d'expédition ;
- la manière dont le contrat sera conclu et les actions nécessaires à cet effet ;
- l'application ou non du droit de rétractation ;
- le mode de paiement, de livraison et d'exécution du contrat ;
- le délai d'acceptation de l'offre ou le délai pendant lequel l'entrepreneur garantit le prix ;
- le montant de la redevance pour la communication à distance si les coûts d'utilisation de la technique de communication à distance sont calculés sur une base autre que le tarif de base régulier du moyen de communication utilisé ;
- si le contrat est archivé après sa conclusion, et dans l'affirmative, la manière dont il peut être consulté par le consommateur ;
- la manière dont le consommateur peut vérifier et, si nécessaire, corriger les données qu'il a fournies dans le cadre du contrat avant de le conclure ;
- les autres langues dans lesquelles, outre le néerlandais, le contrat peut être conclu ;
- les codes de conduite auxquels l'entrepreneur est soumis et la manière dont le consommateur peut consulter ces codes de conduite par voie électronique ; et la durée minimale du contrat à distance en cas de transaction à durée.
Optionnel : tailles disponibles, couleurs, types de matériaux.
**Article 5 – Le contrat**
Le contrat est conclu au moment où le consommateur accepte l'offre et remplit les conditions y afférentes.
Si le consommateur a accepté l'offre par voie électronique, l'entrepreneur confirme immédiatement par voie électronique la réception de l'acceptation de l'offre. Tant que la réception de cette acceptation n'a pas été confirmée par l'entrepreneur, le consommateur peut résilier le contrat.
Si le contrat est conclu électroniquement, l'entrepreneur prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser la transmission électronique des données et assure un environnement web sécurisé. Si le consommateur peut payer électroniquement, l'entrepreneur prendra des mesures de sécurité appropriées à cet effet.
Dans le cadre de la loi, l'entrepreneur peut vérifier si le consommateur peut remplir ses obligations de paiement, ainsi que tous les faits et facteurs importants pour une conclusion responsable du contrat à distance. Si, sur la base de cette enquête, l'entrepreneur a des raisons sérieuses de ne pas conclure le contrat, il est en droit de refuser une commande ou une demande ou de soumettre l'exécution à des conditions spéciales.
L'entrepreneur fournira au consommateur les informations suivantes concernant le produit ou le service, par écrit ou d'une manière qui peut être stockée de manière accessible par le
consommateur sur un support durable, au plus tard au moment de la livraison du produit ou du service :
- le délai de réflexion dont dispose le consommateur pour exercer son droit de rétractation ;
- les informations sur la procédure et les conditions d'exercice du droit de rétractation, ou une déclaration claire à cet effet ;
- toute information sur les conditions contractuelles et/ou les clauses standard qui sont applicables au consommateur en vertu du contrat, y compris les informations sur le service après-vente et les garanties existantes ;
- les conditions pour résilier le contrat si le contrat a une durée supérieure à un an ou est d'une durée indéterminée.
**Article 6 – Droit de rétractation**
Dans les produits et/ou services, le consommateur a la possibilité de renoncer à la commande sans donner de raison pendant une période de 14 jours.
Pendant la période de réflexion, le consommateur manipule le produit et l'emballage. Il est seulement autorisé à établir la nature, les caractéristiques et la mode de fonctionnement du produit. L'object des aquis to so transferred, obtaining before concluded the; therefore, diligently obligations contractuelle personnel take who
Bien sûr ! Voici la traduction en français des articles 7 à 15 des conditions générales de Masculine Booster :
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**Article 7 – Frais en cas de rétractation**
Si le consommateur exerce son droit de rétractation, les frais de retour des produits sont à sa charge.
Si le consommateur a payé un montant, l'entrepreneur le remboursera dès que possible et au plus tard dans les 14 jours suivant la rétractation. Cependant, cela est conditionné par la réception préalable du produit retourné par le détaillant en ligne ou par la présentation d'une preuve de retour complet.
**Article 8 – Exclusion du droit de rétractation**
L'entrepreneur peut exclure le droit de rétractation pour certains produits spécifiques. Cette exclusion doit être clairement indiquée dans l'offre ou avant la conclusion du contrat.
L'exclusion du droit de rétractation s'applique uniquement aux produits :
- fabriqués selon les spécifications du consommateur ;
- clairement personnels par nature ;
- qui ne peuvent pas être retournés en raison de leur nature ;
- susceptibles de se détériorer ou de vieillir rapidement ;
- dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier sur lesquelles l'entrepreneur n'a pas d'influence ;
- pour des journaux et magazines ;
- pour des enregistrements audio et vidéo ainsi que des logiciels informatiques dont le sceau a été brisé ;
- pour des produits d'hygiène dont le sceau a été brisé.
L'exclusion du droit de rétractation s'applique également aux services :
- relatifs à l'hébergement, au transport, à la restauration ou aux loisirs à fournir à une date spécifique ou pendant une période spécifique ;
- dont la prestation a commencé avec l'accord exprès du consommateur avant la fin de la période de réflexion ;
- concernant les paris et loteries.
**Article 9 – Le prix**
Pendant la durée de validité indiquée dans l'offre, les prix des produits et/ou services proposés ne seront pas augmentés, sauf en cas de changements dans les taux de TVA.
Contrairement au paragraphe précédent, l'entrepreneur peut offrir des produits ou services dont les prix sont liés à des fluctuations sur le marché financier et sur lesquels il n'a pas d'influence, à des prix variables. Ces fluctuations et le fait que les prix mentionnés peuvent être indicatifs seront spécifiés dans l'offre.
Les augmentations de prix dans les 3 mois suivant la conclusion du contrat ne sont autorisées que si elles résultent de réglementations ou dispositions légales.
Les augmentations de prix à partir de 3 mois après la conclusion du contrat ne sont autorisées que si l'entrepreneur l'a spécifié et :
- si elles sont le résultat de réglementations ou dispositions légales ; ou
- si le consommateur a le pouvoir de résilier le contrat à partir du jour où l'augmentation de prix entre en vigueur.
La livraison a lieu en dehors de l'UE. En conséquence, les frais de douane et de dédouanement seront payés par le destinataire. Par conséquent, aucune TVA ne sera facturée par l'entrepreneur.
Tous les prix sont sujets aux erreurs typographiques. Aucune responsabilité n'est acceptée pour les conséquences des erreurs typographiques. En cas d'erreur typographique, l'entrepreneur n'est pas obligé de fournir le produit au prix incorrect.
**Article 10 – Conformité et garantie**
L'entrepreneur garantit que les produits et/ou services sont conformes au contrat, aux spécifications mentionnées dans l'offre, aux exigences raisonnables de qualité et/ou d'utilisation, ainsi qu'aux règlements légaux et/ou directives gouvernementales en vigueur à la date de conclusion du contrat. Si convenu, l'entrepreneur garantit également que le produit est adapté à une utilisation autre que normale.
Une garantie fournie par l'entrepreneur, le fabricant ou l'importateur n'affecte pas les droits et recours légaux que le consommateur peut faire valoir en vertu du contrat.
Toute défaillance ou livraison incorrecte des produits doit être signalée par écrit à l'entrepreneur dans les 14 jours suivant la livraison. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état.
La période de garantie de l'entrepreneur correspond à la période de garantie du fabricant. Cependant, l'entrepreneur n'est jamais responsable de l'aptitude finale des produits pour chaque application individuelle par le consommateur, ni des conseils concernant l'utilisation ou l'application des produits.
La garantie ne s'applique pas si :
- le consommateur a lui-même réparé ou modifié les produits livrés, ou les a fait réparer ou modifier par des tiers ;
- les produits livrés ont été exposés à des conditions anormales ou ont été traités de manière négligente ou en violation des instructions de l'entrepreneur et/ou de l'emballage.
**Article 11 – Livraison et exécution**
L'entrepreneur prendra le plus grand soin possible lors de la réception et de l'exécution des commandes de produits.
L'adresse fournie par le consommateur est considérée comme l'adresse de livraison.
Conformément aux dispositions des présentes conditions générales, l'entreprise exécutera les commandes acceptées avec diligence, mais au plus tard dans les 30 jours suivant la commande, sauf accord contraire du consommateur pour une période de livraison plus longue. En cas de retard de livraison ou si une commande ne peut être exécutée que partiellement ou pas du tout, le consommateur en sera informé dans un délai de 30 jours après la commande. Dans ce cas, le consommateur a le droit de résilier le contrat sans frais et a droit à une éventuelle indemnisation.
En cas de résiliation, l'entrepreneur remboursera le montant payé par le consommateur dès que possible, mais au plus tard dans les 14 jours suivant la résiliation.
Si la livraison d'un produit commandé s'avère impossible, l'entrepreneur s'efforcera de fournir un article de remplacement. Avant la livraison, il sera clairement indiqué de manière compréhensible qu'un article de remplacement sera livré. Le droit de rétractation ne peut être exclu pour les articles de remplacement. Les frais de retour éventuels sont à la charge de l'entrepreneur.
Le risque de dommage et/ou de perte des produits incombe à l'entrepreneur jusqu'à la livraison au consommateur ou à un représentant désigné et connu de l'entrepreneur, sauf convention contraire expresse.
**Article 12 – Transactions à long terme : durée, résiliation et renouvellement**
*Résiliation*
Le consommateur peut résilier à tout moment un contrat conclu pour une durée indéterminée et visant à la livraison régulière de produits (y compris l'électricité) ou de services, en respectant les règles de résiliation convenues et un préavis de résiliation d'au plus un mois.
Le consommateur peut résilier à tout moment un contrat conclu pour une durée déterminée et visant à la livraison régulière de produits (y compris l'électricité) ou de services, à la fin de la durée spécifiée, en respectant les règles de résiliation convenues et un préavis de résiliation d'au plus un mois.
Le consommateur peut résilier les contrats mentionnés dans les paragraphes précédents :
- à tout moment sans être limité à une résiliation à un moment donné ou pendant une période spécifique ;
- au moins de la même manière qu'il les a conclus ;
- toujours avec le même préavis de résiliation que celui négocié par l'entrepreneur pour lui-même.
*Renouvellement*
Un contrat conclu pour une durée déterminée et visant à la livraison régulière de produits (y compris l'électricité) ou de services ne peut pas être renouvelé ou renouvelé tacitement pour une durée déterminée.
Un contrat conclu pour une durée déterminée et visant à la livraison régulière de journaux, de magazines hebdomadaires et mensuels peut être renouvelé tacitement pour une durée maximale de trois mois, avec la possibilité pour le consommateur de résilier ce contrat renouvelé à la fin de la période de renouvellement avec un préavis de résiliation d'au plus un mois.
Un contrat conclu pour une durée déterminée et visant à la livraison régul
ière de produits ou services ne peut être renouvelé tacitement pour une durée indéterminée que si le consommateur peut à tout moment résilier avec un préavis de résiliation d'au plus un mois et un préavis de résiliation d'au plus trois mois si le contrat vise à la livraison régulière mais moins d'une fois par mois de journaux, de magazines hebdomadaires et mensuels.
Un contrat à durée limitée pour la livraison régulière de journaux, de magazines hebdomadaires et mensuels à des fins d'introduction ou d'essai (abonnement d'essai ou d'introduction) ne sera pas renouvelé tacitement et se terminera automatiquement à la fin de la période d'essai ou d'introduction.
*Durée*
Si un contrat a une durée de plus d'un an, le consommateur peut résilier le contrat à tout moment après un an avec un préavis de résiliation d'au plus un mois, sauf si la raisonabilité et l'équité s'opposent à la résiliation avant la fin de la durée convenue.
**Article 13 – Paiement**
Sauf convention contraire, les montants dus par le consommateur doivent être payés dans les 7 jours ouvrables suivant le début de la période de réflexion. En cas d'un contrat pour la prestation d'un service, cette période commence après que le consommateur a reçu la confirmation du contrat.
Le consommateur a le devoir de signaler immédiatement à l'entrepreneur toute inexactitude dans les données de paiement fournies ou mentionnées.
En cas de défaut de paiement par le consommateur, l'entrepreneur se réserve le droit, sous réserve des limitations légales, de facturer les frais raisonnables précédemment communiqués au consommateur.
**Article 14 – Procédure de réclamation**
Les plaintes concernant l'exécution du contrat doivent être soumises de manière complète et claire à l'entrepreneur dans les 7 jours après que le consommateur a constaté les défauts.
Les plaintes soumises à l'entrepreneur seront répondues dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Si une plainte nécessite un traitement plus long que prévu, l'entrepreneur répondra dans les 14 jours avec un accusé de réception et une indication de quand le consommateur peut s'attendre à une réponse plus détaillée.
Si la plainte ne peut pas être résolue à l'amiable, un litige sera soumis à la procédure de règlement des litiges.
Une plainte n'interrompt pas les obligations de l'entrepreneur, sauf indication écrite contraire de l'entrepreneur.
Si une plainte est jugée fondée par l'entrepreneur, ce dernier, à sa discrétion, remplacera ou réparera gratuitement les produits livrés.
**Article 15 – Litiges**
Les contrats entre l'entrepreneur et le consommateur auxquels ces conditions générales s'appliquent sont soumis exclusivement au droit néerlandais, même si le consommateur réside à l'étranger.